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Cuando solicitamos información personal, tiene la opción de indicar que no desea que se utilice con fines de marketing, y respetaremos su elección.
Sus datos personales se recogen y procesan de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta declaración describe cómo y con qué fin se recopilan y utilizan sus datos, así como las opciones de que dispone en relación con sus datos personales.
Esta Política de Privacidad le informa de cómo ENVEA, sus subcontratistas y cualquier socio procesan sus datos personales. Se aplica en particular a los clientes y posibles clientes, a los usuarios de nuestras ofertas y servicios, y a los visitantes de los sitios web del Grupo ENVEA.
Cambios en la política de privacidad
Esta Política de Privacidad puede estar sujeta a cambios. Última actualización: 25/05/2018.
2. USO DEL SITIO WEB
2.1 Acceso a los datos
Recopilamos información sobre usted cuando utiliza este sitio web. Esto incluye la recopilación automática de datos sobre su comportamiento como usuario y sus interacciones con nosotros, así como el almacenamiento de datos sobre su ordenador o dispositivo móvil. Recogemos, almacenamos y utilizamos datos relacionados con cada acceso a nuestros servicios en línea (archivos de registro del servidor). Los datos recogidos incluyen:
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- Fecha y hora de acceso
- Volumen de datos transferidos
- Notificación de acceso correcto (código de respuesta HTTP)
- Tipo y versión del navegador utilizado
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Utilizamos estos datos de registro, sin ninguna asociación directa con usted como persona ni prácticas de elaboración de perfiles, para realizar análisis estadísticos que garanticen la funcionalidad, seguridad y optimización del sitio web. Esto también nos permite registrar de forma anónima el número de visitantes (tráfico) y comprender cómo se utilizan nuestro sitio web y nuestros servicios. Los datos también pueden utilizarse con fines de facturación, como medir el número de clics de nuestros socios.
Basándonos en esta información, podemos ofrecer contenidos personalizados, analizar el tráfico, solucionar errores y mejorar nuestros servicios. Si existen pruebas concretas de uso ilícito, nos reservamos el derecho a examinar retrospectivamente los datos de registro.
Conservamos las direcciones IP en los archivos de registro durante un período limitado si es necesario por motivos de seguridad o para la prestación o facturación de un servicio (por ejemplo, al utilizar nuestras ofertas). Una vez finalizado el proceso de pedido o recibido el pago, eliminamos la dirección IP a menos que sea necesario por motivos de seguridad. Si tenemos pruebas concretas de actividades delictivas relacionadas con el uso de nuestro sitio web, también almacenamos las direcciones IP.
2.2 Cookies y tecnologías similares
Una «cookie» es un archivo que contiene información almacenada en su dispositivo cuando visita un sitio web. Las cookies y tecnologías similares mejoran la experiencia del usuario:
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- Personalizar su entorno en línea
- Almacenar artículos en la cesta de la compra
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Para ajustar sus preferencias de cookies en cualquier momento, haga clic en el enlace «Preferencias de cookies» en la parte inferior de la página.
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2.3 Formularios de contacto
Si se pone en contacto con nosotros a través de un formulario de contacto, sus datos se almacenarán para procesar y responder a su consulta. Sus datos no se compartirán con terceros sin su consentimiento.
2.4 Contacto por correo electrónico
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, almacenaremos sus datos con el fin de procesar y dar seguimiento a su consulta.
Tenga en cuenta que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, por correo electrónico) no es totalmente segura, y no es posible una protección completa contra el acceso no autorizado de terceros.
2.5 Google Analytics y la medición de datos
Para inhabilitar el seguimiento de Google Analytics, puede descargar e instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics aquí:
Encontrará más información sobre el uso que Google hace de sus datos en:
- Privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy/partners?hl=en
- Configuración de Google Ads: https://adssettings.google.com/authenticated
3. SUS DERECHOS
Según la legislación de la UE sobre protección de datos, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso – Solicitar confirmación sobre si en ENVEA tratamos sus datos.
- Derecho de rectificación – Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Derecho de supresión («derecho al olvido») – Solicite la supresión de sus datos en determinadas condiciones.
- Derecho a la restricción del tratamiento – Solicitar un tratamiento limitado en circunstancias específicas.
- Derecho a la portabilidad de los datos: solicite sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Derecho de oposición – Oponerse al tratamiento de datos basado en intereses legítimos o para mercadotecnia directa.
- Derecho a retirar el consentimiento – Retirar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de datos.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: rgpd@enveaglobal.flywheelsites.com.
Para las reclamaciones, también puede ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos competente:
Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL)
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Tel: +33 1 53 73 22 22