Il team dell’impianto di produzione di mangimi di Raiffeisen stava subendo interruzioni delle operazioni a causa del ripetuto riempimento eccessivo dei contenitori. Nello stabilimento, quattro bilance riempivano i contenitori con diversi tipi di mangime tramite coclee.
Poiché i tipi di mangime variavano, si creavano altezze di ingombro variabili in ciascun contenitore, rendendo difficile monitorare se si stesse aggiungendo troppo mangime, prima che fosse troppo tardi. Ogni volta che i contenitori iniziavano a superare il limite di alimentazione, il cursore meccanico centrale, che sposta i materiali verso le linee di processo a valle, si ostruiva, interrompendo il flusso di produzione e richiedendo costosi tempi di fermo.